微博已经逐渐进入到我们的日常生活，“微博问政”也已渐成政府信息公开新趋势。在南昌公安系统就在网上开通了37个官方认证的微博，以求为民服务。
微博直播案件进展 网友赞警方“给力”
2013年3月27日，5岁男童章俊宇在南昌八一广场被拐走消息引起网友广泛关注，“南昌公安”微博立即在微博上发布“警方已立案，并成立了专案组，在失踪小孩家长的协同下开展工作，同时希望网友积极提供线索，如有相关线索，请拨打110报警电话”。 随后，警方在福建南平解救出失踪8天的5岁幼童章俊宇并成功抓获犯罪嫌疑人时，南昌公安微博第一时间在网上进行了微直播，网友纷纷称赞南昌警方“给力”。
据市公安局相关负责人介绍，2012年初，南昌市公安局专门组建微博管理办公室，建立了微博管理团队。在制度方面，市公安局建立了微博发布审核制度、微博舆情处置制度、网友提问24小时回复制度等配套管理运行制度，确保公安微博良性运行。此外，“南昌公安”微博还开辟了“洪城警讯”、“小警说事”、“安全提醒”、“生活贴士”、“小警说法”、“新闻播报”等多个板块，发布对老百姓实用的公安信息。比如，针对不同天气不同区域的特点发布预警信息，气温回升，不少女性都换上了清凉装束，并佩戴上了项链，这给盗窃抢夺项链的不法分子提供了机会，针对这一情况，“南昌公安”微博中及时发布针对此类犯罪的预警信息。同时，开展了一系列微活动，如#宝贝回家#、#清明安全出行#、#缅怀公安英烈#、#派出所的一天#等直播活动，网友积极参与到活动中，纷纷评论“南昌公安”微博非常贴近民生，很实用。
“乐行南昌”直播南昌路况 解决群众问题
南昌市公安局交管局的官方微博“乐行南昌”，每天第一时间通过微博直播南昌路况、发布道路交通信息及交通安全知识等，自2012年开通以来，发布交通路况、交通管制信息8800余条，解决群众各类交通问题1.4万余条，粉丝总数接近4万。
2012年8月21日晚上21时许，我市突降暴雨，微博值班人员就及时通过微博发布了因暴雨积水，造成路面无法通行的道路信息70余条，并随时更新积水路段的交通信息，信息发布一直持续到次日凌晨1时左右，“乐行南昌”微博已成为南昌路况信息发布的窗口、成为了广大市民出行的必备指南、联系人民群众的纽带、展示交警形象的新平台。
与此同时，为了充分发挥“微”力量，交管部门开通微博网上举报交通违法行为。南昌市公安局交管局指挥中心负责人曾鸣告诉记者，接到举报，他们都会按照“属地管理”原则，通知有关单位调派警力到现场查处。相关单位接到信息后，要立即调派民警到现场查处，并及时反馈处置情况。对非南昌市辖区的违法行为，由指挥中心及时上报总队值班室，涉及长途客运车辆的，则同时通报给长运公司调度中心处理。“与此同时，今年2月份‘乐行南昌’开通留言板板块，群众如有交通问题方面的问题，只需在留言板内留言，我们会及时回复。”
“南昌反扒110”制定反扒地图 扒窃案件大幅下降
公交车扒窃犯罪严重影响群众出行安全感。“南昌反扒110”微博自开通以来，发布微博6000余条，在线解答各类网友咨询提问1000余件。
为了在市民中普及防扒知识，遏制扒窃案件持续高发态势，“南昌反扒110”微博设立了“反扒动态”、“防扒提醒”、“随手拍扒手”、“反扒科普”等版块，开展反扒、防扒宣传。以反扒“小贴士”作为主打，推出“反扒科普”系列，编写了《南昌防扒攻略》、《大学生防扒篇》、《不可不知的防扒小细节》等几十篇防扒“秘籍”，深受网友喜爱。
“南昌反扒110”还对受理的公交车扒窃案件进行统计，计算出案件高发的地点，专门制作了《南昌反扒地图》，以南昌城区图为背景，在案件高发的地点用“僵尸小人”图片进行标注，提醒出行市民哪里扒手较多，哪里扒窃案件高发，注意防范。反扒地图经“南昌反扒110”微博发布后，网上纷纷转发，受到网友的广泛好评，被网友赞为“很实用”。此外，全国各地公安机关开始“接龙”，上海、广东、南京等地公安机关纷纷制作本地反扒地图，提醒群众防扒。经统计，2013年扒窃案件发案比去年同期大幅下降。
据了解，共吸引粉丝200000余人，发布微博8000余篇，在线解答网友各类咨询提问1000余件，解决群众反映的重点突出问题300余起，微博被网友转发、评论50000余次。公安官方微博已逐渐成为南昌市民了解公安动态、咨询公安业务、提高安全防范意识的重要窗口和举报投诉的新平台。
来源：南昌新闻网
