西客站地区位于红角洲片区南部，具体范围为东起赣江、西至320国道，北起祥云大道、南至龙兴大道。总体上形成“三片、两轴、七区”的规划区基本格局：中部站前商贸综合片、西部物流功能片、东部滨江居住体育片；站北交通服务和功能联系轴、站前景观轴线；交通服务区、商务核心区、商务综合居住区、华中城物流园区、生态居住综合区、滨江体育文化区、站南综合居住区。
作为南昌对外交通的“新门户”，西客站规划了完善的交通性主干路、主干路、次干路和支路四级道路交通设施。交通性主干路有学府南大道、国体大道、华南大道；主干道包括西站大街、龙兴大道和龙岗大道；而次干道则规划了赣江南大道、物流大道、广场西路、广场东路等15条。设立了7个公交首末站，及1个公交枢纽站，站前北广场和站前南广场分别设置12条和6条公交线路。
今后，这一区域还是规划常住人口达14.2万人的城市典范新区，其他生活类配套设施也非常齐全。规划建设中学、小学各1所，九年制学校4所，以及医院和文化中心各2个。此外，还规划建设综合超市（肉菜市场）9个，以及6个社区活动中心。
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