西湖区象山社区有一面“笑脸墙”，“笑脸墙”上张贴了许多居民的笑脸，肖友平因为一直免费为社区困难家庭维修家电，故其笑脸也出现在“笑脸墙”上。
“肖师傅为社区困难居民修家电从不收钱。”提起肖友平，社区居民都会竖起大拇指。如今在象山社区，谁家的收音机、电视机、电风扇等家电坏了，都不忘找肖友平。家电修好了，社区里一些贫困户递钱给肖友平时，他每次都会拒绝。肖友平笑着说：“不好意思收钱。”
肖友平免费为困难群众修家电，赢得了社区居民的称赞。社区里贫困家庭来找肖友平修家电的还不少，而且有时碰到特别困难的家庭，肖友平还得垫钱买材料，但是肖友平给自己定的规矩不会变。
“我们社区现在很多人都指定要肖师傅修家电。一是手艺好，服务态度好。二是很多时候他不收工钱，还随叫随到。”“肖师傅不仅修理家电，我家的水管坏了几次，都是肖师傅修好的，一分钱未收，真是个热心人。”
面对社区街坊四邻的夸奖，肖友平总是说“这不算什么”。“有时上门维修，见到老人独自一人，家里又比较困难，就不好意思收钱了。”肖友平说，见到别人有困难，人人都应该帮一把，自己会修家电，不收钱也是应该的。“帮助别人，自己也感到很快乐。”
前段时间，象山社区做了一面“笑脸墙”，上面张贴着社区居民的照片。“当时做‘笑脸墙’要向居民征集一些照片，我们第一时间就想到了肖友平。”社区主任说。肖友平免费为贫困家庭维修家电，他的热心在社区里出了名，受到街坊四邻的称赞，自然成了“笑脸墙”上的“笑脸”人选。
为了配合“笑脸墙”，肖友平写下了这样一段话：“我是一名家电维修爱好者，每天穿梭在大街小巷，我服务的宗旨是无偿服务和有偿服务有机结合，对家境贫寒、条件艰苦的家庭，我会义无反顾地去帮助。”这段朴实的话语道出了肖友平的心声。
